ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Working Parenthood
Hatályos: 2026. október 14.
Verzió: 1.0
1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató / vállalkozó: Kantor-Reke Janka e.v.
Székhely és levelezési cím: 1134 Budapest, Kassák Lajos utca 70., Magyarország
Adószám: 59355113-1-41
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 57375964
Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
E-mail: workingparenthood@gmail.com
Telefon: +36 30 812 7707
Weboldal: workingparenthood.net
ÁFA-státusz Magyarországon: alanyi adómentes (AAM)
A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Working Parenthood weboldalon keresztül elérhető digitális tartalmak és mentoring szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.
2. AZ ÁSZF HATÁLYA ÉS FOGALMAK
2.1. Az ÁSZF a Szolgáltató és a workingparenthood.net weboldalon („Honlap”) digitális tartalmat vásárló, illetve mentoring szolgáltatást igénybe vevő személy vagy szervezet („Vásárló”) közötti szerződés részét képezi.
2.2. „Fogyasztó” az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A fogyasztókra vonatkozó különleges jogok kizárólag a jogszabály szerinti fogyasztókat illetik meg.
2.3. A Honlap magyar és angol nyelven működhet. Magyar és angol nyelvű szerződés is köthető. Eltérés esetén – a kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok sérelme nélkül – a magyar nyelvű ÁSZF az irányadó.
2.4. A Szolgáltató a termékeket és szolgáltatásokat nemzetközi közönség számára is elérhetővé teheti. A Vásárló lakóhelye vagy székhelye szerinti, eltérést nem engedő kötelező jogszabályok alkalmazását a jelen ÁSZF nem zárja ki.
2.5. A Szolgáltatóra külön szakmai vagy önkéntes magatartási kódex nem vonatkozik.
3. DIGITÁLIS TERMÉKEK
3.1. A Honlapon az alábbi PDF-formátumú digitális kiadványok vásárolhatók meg:
- The Family Framework
- The Career Framework
- The Time Framework
3.2. A kiadványok egyenként, két könyvből álló csomagban vagy három könyvből álló csomagban érhetők el.
3.3. A jelenlegi árak:
- egy e-book: 4 500 Ft a magyar oldalon / EUR 19 az angol oldalon;
- két e-book csomagban: 8 000 Ft / EUR 30;
- három e-book csomagban: 12 000 Ft / EUR 40.
A mindenkor aktuális és a fizetés előtt megjelenített ár az irányadó. A magyar oldalon az árak HUF-ban, az angol oldalon EUR-ban jelennek meg. A Szolgáltató a rá irányadó adójogszabályok szerint számláz.
3.4. A digitális tartalom használatához internetkapcsolat a letöltéshez, valamint PDF-fájl megnyitására alkalmas eszköz és szoftver szükséges. Vásárlói fiók létrehozása nem szükséges.
4. A MEGRENDELÉS ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
4.1. A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket, megadja a számlázáshoz és teljesítéshez szükséges adatokat, majd a fizetés előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatbeviteli hibákat.
4.2. A fizetés megkezdése előtt a Vásárlónak el kell fogadnia a jelen ÁSZF-et.
4.3. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén a Fogyasztó külön nyilatkozattal kéri és elfogadja, hogy a teljesítés a 14 napos elállási határidő lejárta előtt azonnal megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően – a jogszabályban meghatározott feltételek teljesülése esetén – elveszíti az elállási jogát.
4.4. A megrendelés a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző fizetési művelet véglegesítésével válik kötelező ajánlattá. A szerződés a sikeres fizetés elfogadásával és a Szolgáltató elektronikus visszaigazolásával jön létre.
4.5. A fizetés Stripe-on keresztül történik. A Szolgáltató a bankkártya teljes számát és biztonsági kódját nem kapja meg és nem tárolja.
4.6. A szerződés elektronikus úton jön létre. A Szolgáltató az egyedi szerződést külön, aláírt okiratként nem iktatja, ugyanakkor a megrendelés lényeges adatait, a fizetési tranzakcióhoz kapcsolódó adatokat és a szükséges jognyilatkozatok megtételének tényét elektronikus rendszerében megőrzi a vonatkozó adatkezelési szabályok szerint.
4.7. A megrendelés visszaigazolása elektronikus levélben történik. A visszaigazolás tartalmazza a vásárlás lényeges adatait, továbbá a digitális tartalom azonnali szolgáltatására és az elállási jogra vonatkozó nyilatkozat visszaigazolását.
5. TELJESÍTÉS ÉS LETÖLTÉS
5.1. Sikeres fizetést követően a digitális tartalom indokolatlan késedelem nélkül hozzáférhetővé válik.
5.2. A Honlapon megjelenő letöltési link 1 óráig, az e-mailben megküldött letöltési link 7 napig érvényes. A link lejárata nem szünteti meg a jogszerűen megszerzett felhasználási jogosultságot. A Vásárló felelőssége, hogy a fájlt az elérési idő alatt letöltse és saját eszközén biztonságosan megőrizze.
5.3. Ha a Vásárló technikai hiba miatt nem tudja elérni vagy megnyitni a megvásárolt fájlt, a workingparenthood@gmail.com címen kérhet segítséget. A Szolgáltató indokolt esetben új letöltési lehetőséget biztosít.
5.4. A digitális tartalom megfelelőségével kapcsolatos, fogyasztót megillető kötelező jogokat a jelen ÁSZF nem korlátozza. Hibás digitális tartalom esetén a Fogyasztót a hatályos jogszabályok, különösen a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerinti jogok illetik meg, ideértve – a jogszabályi feltételek fennállása esetén – a szerződésszerűvé tétel, az arányos árleszállítás vagy a szerződés megszüntetésének jogát.
6. ELÁLLÁS ÉS VISSZATÉRÍTÉS DIGITÁLIS TARTALOMNÁL
6.1. Fogyasztó és vállalkozás között távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint 14 napos elállási jog áll fenn.
6.2. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén a Fogyasztó az elállási jogát nem gyakorolhatja, ha:
(a) a teljesítés a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődött;
(b) a Fogyasztó ezzel egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát; és
(c) a Szolgáltató a jogszabály szerinti visszaigazolást megküldte.
6.3. Mivel a Working Parenthood e-bookok a Vásárló kifejezett kérésére a fizetés után azonnal hozzáférhetővé válnak, a fenti feltételek teljesülése esetén a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdését követően „meggondoltam magam” alapon visszatérítés nem jár.
6.4. A 6.3. pont nem érinti a Fogyasztó hibás teljesítésből, hozzáférési problémából vagy egyéb, jogszabály alapján kötelezően biztosítandó igényből eredő jogait.
6.5. Vállalkozásként eljáró Vásárlót jogszabály alapján fogyasztói elállási jog nem illeti meg.
7. SZELLEMI TULAJDON ÉS FELHASZNÁLÁSI JOG
7.1. A Working Parenthood kiadványai és a Honlapon található eredeti tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. A vásárlás nem jelenti a szerzői jogok átruházását.
7.2. A Vásárló személyes, nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot kap a megvásárolt digitális tartalom saját célú használatára.
7.3. A Vásárló a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem jogosult a digitális tartalmat:
- továbbértékesíteni;
- nyilvánosan hozzáférhetővé tenni vagy feltölteni;
- harmadik személy részére rendszeresen továbbadni vagy megosztani;
- üzleti, oktatási vagy szervezeti sokszorosításra felhasználni;
- teljes egészében vagy lényeges részében más kiadványba, képzésbe vagy termékbe beépíteni.
7.4. Vállalati vagy többfelhasználós használathoz előzetes írásbeli engedély szükséges. A jogszabály által megengedett idézés és egyéb szabad felhasználás joga változatlanul fennmarad.
8. MENTORING SZOLGÁLTATÁS
8.1. A Working Parenthood egyéni, online mentoring beszélgetéseket is kínál. A mentoring nem vásárolható meg közvetlenül a nyilvános weboldalon.
8.2. A folyamat: érdeklődés benyújtása → a Szolgáltató áttekinti az érdeklődést → a felek egyeztetik a témát és a feltételeket → a Vásárló privát foglalási és fizetési lehetőséget kap → sikeres fizetés után a foglalás visszaigazolásra kerül.
8.3. Egy mentoring alkalom tervezett időtartama 45 perc, online formában.
8.4. A mentoring díját a Szolgáltató a foglalást megelőzően egyértelműen közli. A Vásárló a fizetés előtt megismeri a teljes fizetendő összeget és az alkalmazandó feltételeket.
8.5. Időpont-módosítás a lefoglalt időpont előtt legalább 48 órával kérhető. Lemondás a lefoglalt időpont előtt legalább 24 órával kérhető. A 24 órán belüli lemondás, illetve a meg nem jelenés a szerződéses lemondási szabályok szerint nem visszatérítendő.
8.6. Ha a Szolgáltató mondja le az alkalmat, a Vásárló választhat új időpont vagy a megfizetett mentoring díj teljes visszatérítése között.
8.7. A 8.5. pont szerinti szerződéses lemondási szabályok nem korlátozzák a Fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási vagy felmondási jogot. Ha a Fogyasztó azt kéri, hogy a mentoring szolgáltatás teljesítése a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdődjön meg, ezt kifejezetten kell kérnie. A szolgáltatás teljes körű teljesítésével a Fogyasztó elveszítheti az elállási/felmondási jogát, ha ehhez előzetesen kifejezetten hozzájárult és ennek jogkövetkezményét tudomásul vette.
8.8. A mentoring oktatási, tájékoztató és reflektív célú támogatás. Nem minősül orvosi, pszichológiai, pszichoterápiás, jogi, adózási, pénzügyi vagy befektetési tanácsadásnak, és nem helyettesít krízisellátást vagy más szabályozott szakmai szolgáltatást.
8.9. A Szolgáltató nem vállal garanciát meghatározott karrier-, pénzügyi, üzleti, családi vagy egyéb eredmény elérésére. A Vásárló a saját döntéseiért és azok következményeiért maga felel.
8.10. A mentoring alkalmak nem kerülnek rögzítésre. A Szolgáltató a mentoring során megismert információkat bizalmasan kezeli, kivéve, ha jogszabály kötelező adatközlést ír elő.
9. HÍRLEVÉL ÉS MARKETING
9.1. A digitális tartalom megvásárlása önmagában nem jelent feliratkozást marketingcélú e-mailekre.
9.2. Marketing- vagy hírlevélküldés természetes személy részére kizárólag külön, előzetes, egyértelmű és önkéntes hozzájárulás alapján történik.
9.3. A hozzájárulás bármikor ingyenesen visszavonható az e-mailben található leiratkozási lehetőséggel vagy a workingparenthood@gmail.com címre küldött kéréssel.
9.4. A marketingről történő leiratkozás nem érinti a Vásárló által kért ügylethez szükséges tranzakciós üzenetek, például vásárlási visszaigazolás, digitális tartalom kézbesítése, számlázással vagy mentoring foglalással kapcsolatos üzenetek megküldését.
10. PANASZKEZELÉS ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉS
10.1. A Vásárló a szolgáltatással kapcsolatos kérdését vagy panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: workingparenthood@gmail.com
Postai cím: 1134 Budapest, Kassák Lajos utca 70., Magyarország
Telefon: +36 30 812 7707
10.2. A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt a beérkezését követő 30 napon belül érdemben, írásban és igazolható módon megválaszolja. Elutasítás esetén az indokokat is közli.
10.3. A Fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Honlap: bekeltet.bkik.hu
A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a Fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését a Szolgáltatóval. A Szolgáltató a rá irányadó jogszabályok szerint együttműködik a békéltető testülettel.
10.4. A Fogyasztó fogyasztóvédelmi ügyben a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalhoz is fordulhat.
11. FELELŐSSÉG
11.1. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a Honlap és a digitális tartalmak pontosak és működőképesek legyenek, de nem garantálja a Honlap folyamatos, megszakítás nélküli elérhetőségét.
11.2. A digitális tartalmak és mentoring során közölt információk általános, oktatási és tájékoztató jellegűek. A Vásárló saját körülményeinek mérlegelése és szükség esetén megfelelő szakember bevonása a Vásárló feladata.
11.3. A Szolgáltató felelősségének bármely korlátozása csak a hatályos jogszabályok által megengedett mértékben alkalmazható. A jelen ÁSZF nem zárja ki és nem korlátozza a jogszabály alapján ki nem zárható felelősséget, illetve a fogyasztót megillető kötelező jogokat.
12. ADATKEZELÉS
12.1. A személyes adatok kezelésére a külön Adatkezelési Tájékoztató vonatkozik, amely a Honlapon folyamatosan elérhető.
12.2. A fizetéshez szükséges egyes adatokat a Stripe, a számlázási adatokat a Billingo kezeli a saját adatvédelmi feltételei és a Szolgáltatóval fennálló jogviszony alapján.
13. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
13.1. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásváltozás vagy technikai módosítás esetén.
13.2. Egy adott vásárlásra a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF alkalmazandó. A módosítás a korábban létrejött szerződéseket visszamenőleg nem változtatja meg.
14. IRÁNYADÓ JOG
14.1. A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltatóval kötött szerződésre a magyar jog alkalmazandó.
14.2. Fogyasztó esetén e jogválasztás nem fosztja meg a Fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti állam olyan kötelező rendelkezéseinek védelmétől, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni.
14.3. A felek elsődlegesen békés úton törekednek a viták rendezésére. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatályos eljárásjogi és nemzetközi joghatósági szabályok szerinti bíróság jogosult.
1. MELLÉKLET – ELÁLLÁSI/FELMONDÁSI NYILATKOZATMINTA
Kizárólag akkor használja, ha az adott szerződés tekintetében elállási vagy felmondási jog illeti meg.
Címzett:
Kantor-Reke Janka e.v.
1134 Budapest, Kassák Lajos utca 70.
workingparenthood@gmail.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék vagy szolgáltatás tekintetében:
Termék/szolgáltatás:
Szerződéskötés időpontja:
A fogyasztó neve:
A fogyasztó címe:
A fogyasztó e-mail-címe:
Kelt:
Aláírás (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):